Como ordenar

¿Cómo comprar en la tienda en línea de UNIKE?

1. Comprar en la tienda en línea de UNIKE es muy fácil e intuitivo. Solo sigue estos pasos:
Selecciona los artículos que más te gusten, navegando por nuestro catálogo de productos (por categoría o colección) o buscando directamente el producto (por referencia o nombre).
2. Una vez que hayas encontrado el artículo que deseas comprar, haz clic en el botón "Añadir al carrito". Si eliges un anillo o una pulsera, es importante seleccionar la talla que deseas. Si tienes dudas sobre la talla adecuada, consulta nuestra Guía de tallas.
3. El artículo será añadido a tu carrito de compras, para que puedas continuar navegando en nuestra página web o finalizar tu compra.
4. Cuando todo esté listo para finalizar tu compra, debes ingresar a tu "Carrito de compras" a través del icono "carrito" que aparecerá en la esquina superior derecha de la página web.
5. En esta página se te pedirá que inicies sesión en nuestra página web, si ya has creado una cuenta de cliente, o que crees una cuenta. Si desea comprar un producto y no crear una cuenta, selecciona la opción "No" a la pregunta "¿Te gustaría registrarte" en el sector de creación de cuenta.
6. Si eliges registrarte, tendrás acceso a tu área personal que te permitirá beneficiarte de diversas ventajas como, acceder a tus direcciones, rastrear tus pedidos, entre otras. Si optas por no registrarte, se te solicitarán los datos necesarios para entregar tu pedido, y solo deberás indicar tu nombre, correo electrónico y domicilio.
7. En la página de confirmación del pedido, tendrás acceso a información sobre tus productos. Además, en esta página deberás ingresar un código promocional o activar los Cupones de descuento, así como elegir el método más adecuado para la entrega del producto. Después de esta opción, haz clic en "Continuar”.
8. En esta página se solicitará que confirmes los datos de entrega de tus productos y los datos necesarios para emitir la factura. Aquí también podrás elegir el método de pago que utilizarás. Después de aceptar nuestros términos y condiciones, debes hacer clic en el botón "Pagar de forma segura".
9. Al finalizar el pago y la respectiva compra en línea, recibirás en tu correo electrónico registrado todos los datos de tu pedido, entrega y facturación.

Si tienes alguna consulta adicional, puedes contactarnos a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través de nuestro formulario de Contacto o por teléfono (entre las 09:30 y las 18:00 horas todos los días hábiles).



¿Ventajas de comprar en línea en UNIKE?

¡Comprar en línea en UNIKE es fácil, sencillo, rápido y seguro! Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con entregas rápidas en Portugal continental.
Las diferentes opciones de envío de pedidos, el pago seguro a través de los métodos disponibles, el servicio de atención al cliente son valores agregados que benefician a quienes compran en línea.
Al navegar por unikejewellery.com, puedes crear tu propia "Lista de Deseos" con los productos que más te gustaron, mediante el icono del "corazón", y también puedes compartirlo de diferentes formas con quien quieras.
Además, si se acerca la Navidad o tu cumpleaños y quieres ayudar a otra persona a hacerte el regalo perfecto, puedes seleccionar la opción "Pedir como regalo" en la página de cada producto. Esta acción activará el envío de un correo electrónico a una persona de tu elección mencionando el producto que deseas recibir.


¿Los valores presentados incluyen IVA?

Sí, todos los importes indicados incluyen el IVA a la tasa legal vigente y representan el precio final a pagar por el artículo elegido.


¿Puedo eliminar artículos de mi carrito de compras?

En tu “Carrito de Compras” puedes encontrar todos los productos que agregaste, mientras navegabas por la página web, así como informacíon sobre los mismos, la cantidad elegida y el precio.
Se deseas modificar la cantidad elegida para cualquier producto, haz clic en el bóton “+” o “-”.
Si deseas eliminar uno de los artículos, haz clic en “Eliminar”.


¿Cómo se envía mi artículo?

Tus artículos se envían dentro de una exclusiva bolsa UNIKE sellada con una pegatina con el logo de la marca.

Sin embargo, existen excepciones debido al tamaño de los productos enviados, pero nos aseguraremos de que se envíen correctamente y bien embalados.


¿Cómo utilizar un cupón de descuento?

El cupón de descuento o voucher se puede utilizar para cualquier compra en la tienda en línea de UNIKE.
En la página de tu carrito de compras y/o en la página de pago, puedes ingresar el código de tu Cupón de descuento o Voucher en el campo "Código promocional" o "Utilizar un código". El valor del Cupón se deducirá del valor de un producto agregado a tu carrito de compras.


¿El envío es gratuito?

Portugal Continental
Los envíos son gratuitos en compras superiores a 30 €. Si tu pedido tiene un valor igual o inferior a 30 €, el costo del envío es de 3,95 €.


Portugal - Madeira y Azores
Los envíos son gratuitos en compras superiores a 30 €. Si tu pedido tiene un valor igual o inferior a 30 €, el costo del envío es de 4,80 €.


España
Los envíos son gratuitos en compras a partir de 30 €. Si tu pedido tiene un valor igual o inferior a 30 €, el costo del envío es de 4,90 €.


Otros países de la Unión Europea
Los envíos son gratuitos a partir de 120 €. Si tu pedido tiene un valor igual o inferior a 120 €, el costo del envío es de 18,90 €.


Otros países de Europa y Otros Continentes
Por el momento, no realizamos envíos de pedidos a otros países europeos ni a países fuera de Europa.



¿Cuál es la diferencia entre la dirección de envío y el domicilio de facturación?

La dirección de envio es el lugar en el cual deseas recibir tu pedido, si eliges la opción “Entrega en casa”. El domicilio de facturación es la dirección que aparecerá en la fatura de tu pedido. El nombre del titular de la factura debe ser igual al titular del número de contribuyente que indiques.
En cualquier momento, puedes consultar o editar la direccíon de facturación, que puede ser la misma que la dirección de envio.