Termos e Condições

As presentes condições gerais de venda são acordadas entre PLANET JEWELRY – ARTIGOS DE JOALHARIA, UNIPESSOAL LDA., com sede na Rua Eng.º Ferreira Dias, n.º 924 - 2º andar, Sala E31, 4100-246 Porto, registada na Conservatória do Registo Comercial do Porto, com o número de Matrícula e de Identificação de Pessoa Coletiva 515 587 079, com um capital social de 5 000 €, Licença de Retalhista de Ourivesaria nº T7198, e detentora da marca UNIKE, doravante designada por "Planet Jewelry" e as pessoas que efetuem compras através do Website UNIKE - unikejewellery.com doravante designadas por "Utilizador", sendo que o Utilizador deverá ser sempre uma pessoa singular não comerciante.

As compras efetuadas através deste website são reguladas somente por estas condições gerais de venda com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no Website ou por prévio acordo, expresso e por escrito.

A Planet Jewelry pode pontualmente modificar disposições das suas condições gerais, pelo que o Utilizador deverá relê-las cada vez que visitar o site UNIKE.

As presentes condições gerais de venda têm como objeto a disponibilização e definição das informações necessárias ao utilizador e regulam todas as etapas necessárias para a realização da encomenda.

Para efetuar a encomenda o Utilizador deve adicionar artigos ao carrinho de compras, editar a quantidade dos artigos e finalizar a compra através da opção “Pagar com Segurança”.

Para poder efetuar a sua encomenda o Utilizador deverá:

• Registar-se no Website UNIKE ou em alternativa selecionar a opção "não" na questão: "Pretende registar-se?" e preencher os dados necessários para o envio da sua encomenda.
• Efetuar o “Login”
• Completar a informação solicitada, nomeadamente morada de entrega e faturação, forma de envio e de pagamento.

A concretização da encomenda pelo Utilizador representa a aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais.

A Planet Jewelry respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock. Na hipótese de não haver disponibilidade de stock, a Planet Jewelry entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto. Caso o cliente não concorde com o prazo de entrega, poderá optar por comprar outro artigo ou pelo reembolso do montante pago

• Entrega ao domicílio

• • Portugal continental — CTT Expresso ou Correos Express
  • Portugal ilhas — CTT Expresso
  • Espanha Peninsular — Correos Express
  • Internacional — DHL

• Entrega em Pick-up points
  • Portugal continental — DPD
  • Portugal ilhas e internacional — não disponível

Termos e condições FLOA

Pague em 3 prestações, pague em 4 prestações ou com cartão de crédito ou débito com o seu parceiro FLOA.

FLOA BANK, uma sociedade anónima (société anonyme), com o capital social de € 72.297.200, registada no registo comercial de Bordeaux com o número 434 130 423, com sede em Bâtiment G7 - 71 Rue Lucien Faure em Boreaux (33300), FRANCE, oferece soluções de pagamento reservadas a particulares (pessoas singulares maiores de idade) residentes em Portugal e titulares de um cartão bancário Visa ou MasterCard com uma data de validade correspondente à duração do reembolso que lhe permite pagar as suas compras de bens e/ou serviços, através de “Pagamento em 3X” ou “Pagamento em 4X”, sem juros.

Após ter concluído a sua encomenda, deverá optar por pagar utilizando o método de pagamento pretendido “Pagamento em 3X” ou “Pagamento em 4X” por Cartão de Crédito ou débito; será então redirecionado para a página web da FLOA BANK, onde poderá efetuar o seu pagamento. A FLOA BANK reserva-se o direito de aceitar ou recusar o pedido de financiamento; o cliente poderá, dentro do prazo de 14 dias, cancelar o pedido de pagamento efetuado. Para mais informações, clique aqui.

Note que se solicitar o pagamento da sua encomenda de bens e/ou serviços utilizando estes métodos de pagamento, os seus dados pessoais serão transmitidos à FLOA BANK para efeitos de análise do pedido de financiamento, gestão do contrato de crédito e, se for caso disso, de recuperação. Para mais informações, clique aqui.

Qualquer contrato de encomenda realizado no website UNIKE pode ser livremente resolvido nos termos do artigo 6º do Decreto-Lei nº 143/2001, de 26 de Abril, no prazo máximo de 30 dias a contar da data de receção da encomenda pelo consumidor, mediante comunicação da sua intenção para o email info@unikejewellery.com.

Em caso de resolução, o consumidor deve conservar os bens de modo a poder restituí-los, à Planet Jewelry, em devidas condições de utilização, no prazo de 30 dias a contar da data da sua receção.

Devoluções para encomendas enviadas para Portugal Continental

As devoluções do Utilizador são gratuitas* e o processo é bastante simples.

• Aceder ao histórico de encomendas na sua conta pessoal em unikejewellery.com (se efetuou a compra sem registo pode aceder ao link enviado no email de aviso de expedição da encomenda).
• Aceder aos detalhes da encomenda respetiva, clicar em "devolver", escolher o artigo que pretende devolver e o motivo (opcional).
  Poderá optar por receber o valor da devolução pelo mesmo método de pagamento ou em alternativa por um vale de compras exclusivo para a loja online da UNIKE.
• De seguida deverá colocar os seus produtos a devolver, em perfeitas condições de venda, com todos os acessórios (incluindo o packaging original da marca), dentro de uma embalagem com o documento de compra (pode reutilizar a caixa de envio), fechando-a e aplicando a etiqueta de devolução na parte externa da mesma, tendo o cuidado de cobrir completamente toda a etiqueta anterior.
• O transportador irá recolher a sua encomenda no dia útil seguinte.
•  Em alternativa poderá enviar os artigos a devolver para a morada Rua Eng.º Ferreira Dias, n.º 924 - 2º andar, Salas E31/E35/E36, 4100-246 Porto. O artigo deverá sempre ser acompanhado pela fatura e os custos de expedição serão suportados pelo Utilizador.

* Cada encomenda tem direito apenas a uma devolução gratuita. Caso não seja possível efetuar a recolha pela transportadora por ausência do utilizador do local de recolha, ausência de guia de devolução ou outra razão não imputada à UNIKE, a devolução ficará a cargo do Utilizador.

Devoluções para encomendas enviadas para fora de Portugal Continental (Ilhas e outros territórios internacionais)

Infelizmente as devoluções do Utilizador para encomendas enviadas para fora do território continental português não são atualmente gratuitas, mas estamos a trabalhar para que o possam ser no futuro. Para efetuar a devolução, basta:

• Aceder ao histórico de encomendas na sua conta pessoal em unikejewellery.com (se efetuou a compra sem registo pode aceder ao link enviado no email de aviso de expedição da encomenda).
• Aceder aos detalhes da encomenda respetiva, clicar em "devolver", escolher o artigo que pretende devolver e o motivo (opcional).
  Poderá optar por receber o valor da devolução pelo mesmo método de pagamento ou em alternativa por um vale de compras exclusivo para a loja online da UNIKE.
• De seguida deverá colocar os seus produtos a devolver, em perfeitas condições de venda, com todos os acessórios (incluindo o packaging original da marca), dentro de uma embalagem com o documento de compra (pode reutilizar a caixa de envio).
• Deverá escolher um transportador e enviar os artigos para a morada UNIKE Jewellery | Rua Eng.º Ferreira Dias, n.º 924 - 2º andar, Salas E31/E35/E36, 4100-246 Porto. O artigo deverá sempre ser acompanhado pela fatura e os custos de expedição serão suportados pelo Utilizador.
  

Só são aceites devoluções de artigos no mesmo estado em que foram enviados.

Para trocas, o processo é exatamente o mesmo dos termos anteriores.

Exercido o direito de resolução nos termos anteriores, a Planet Jewelry restituirá o consumidor do preço pago por este, com a exceção de valor de portes associados ao envio da encomenda.

O site da UNIKE e o conteúdo nele disponibilizado encontram-se protegidos pelas leis relativas a direitos de autor e propriedade industrial e não poderão ser copiados, reproduzidos nem difundidos, seja na sua totalidade ou em parte. É proibido, designadamente, copiar ou retransmitir qualquer texto, logótipo, gráfico, som ou imagem do site da UNIKE, a menos que tal seja expressamente permitido pela Planet Jewelry.

É permitida a impressão e a recolha de informação contida neste sítio para uso pessoal.

A Planet Jewelry não se responsabiliza por inconvenientes ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

A lei aplicável a qualquer relação contratual que se estabeleça através do website da UNIKE é a lei portuguesa.

Para dirimir todo e qualquer conflito emergente de qualquer contrato celebrado nos termos destas condições gerais de venda será competente o Tribunal da comarca do Porto com expressa renúncia de qualquer outro.